{"id":4931,"date":"2026-09-22T16:28:44","date_gmt":"2026-09-22T14:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/trainingcoachingsquare.be\/business-manager\/?p=4931"},"modified":"2026-09-22T16:28:45","modified_gmt":"2026-09-22T14:28:45","slug":"ton-emotion-es-tu-capable-de-la-ressentir-avant-de-vouloir-la-controler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trainingcoachingsquare.be\/business-manager\/fr\/ton-emotion-es-tu-capable-de-la-ressentir-avant-de-vouloir-la-controler\/","title":{"rendered":"Ton \u00e9motion ? Es-tu capable de la ressentir, avant de vouloir la contr\u00f4ler\u2026"},"content":{"rendered":"\n

On parle souvent d’intelligence \u00e9motionnelle comme s’il s’agissait de rester calme, de garder ses \u00e9motions sous contr\u00f4le ou d’apprendre \u00e0 r\u00e9agir de mani\u00e8re rationnelle. Mais l’intelligence \u00e9motionnelle commence ailleurs.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Par Amaryllis De Bast<\/em><\/p>\n\n\n\n

Il s\u2019agit d\u00e9j\u00e0 d\u2019avoir le courage de s\u2019arr\u00eater, et prendre le temps de regarder ce qui se passe entre le ressenti et l’action. <\/p>\n\n\n\n

On limite les \u00e9motions \u00e0 la col\u00e8re, la tristesse. On les imagine comme un parasite \u00e0 \u00e9touffer. Pourtant, qu\u2019on le veuille ou non, qu\u2019on le reconnaisse ou non, elles sont l\u00e0. Elles font partie int\u00e9grante de la fa\u00e7on dont nous percevons le monde, prenons des d\u00e9cisions, collaborons et passons \u00e0 l’action.<\/p>\n\n\n\n

Savais-tu que ce qui rend une d\u00e9cision difficile n’est pas tant son contenu… que l’\u00e9motion qu’elle d\u00e9clenche ?<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00e9motions d\u00e9terminent notre r\u00e9alit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Un projet qui nous enthousiasme. L’incertitude li\u00e9e \u00e0 une r\u00e9organisation. La tension avant une \u00e9ch\u00e9ance importante. \u00c0 premi\u00e8re vue, ce sont trois situations totalement diff\u00e9rentes. Pourtant, elles ont un point commun : les \u00e9motions nous mettent en mouvement.<\/p>\n\n\n\n

Nous pouvons essayer d’ignorer, de rationaliser ou de refouler nos \u00e9motions. Mais elles ne disparaissent pas pour autant. Bien au contraire. Ce que nous ne percevons pas consciemment peut finir par diriger notre comportement de mani\u00e8re inconsciente.<\/p>\n\n\n\n

L’intelligence \u00e9motionnelle commence donc avant m\u00eame la capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les \u00e9motions. Elle na\u00eet dans l’espace entre :<\/p>\n\n\n\n

Que est-ce que je ressens ? \u2192 Qu’est-ce que cela signifie pour moi ? \u2192 Qu’est-ce que j\u2019en fais ?<\/p>\n\n\n\n

C’est pr\u00e9cis\u00e9ment dans ce premier espace interm\u00e9diaire que na\u00eet la libert\u00e9 de choix.<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00e9motions influencent en effet notre perception de la r\u00e9alit\u00e9. Et lorsque notre perception change, ce que nous consid\u00e9rons comme possible change \u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nos \u00e9motions d\u00e9terminent en partie la fa\u00e7on dont nous percevons la r\u00e9alit\u00e9, et donc aussi la fa\u00e7on dont nous pouvons la r\u00e9inventer. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Notre pens\u00e9e occidentale a longtemps \u00e9tabli une s\u00e9paration nette entre raison et sentiment. La raison symbolisait l’objectivit\u00e9, le contr\u00f4le et les bonnes d\u00e9cisions. Les \u00e9motions \u00e9taient plut\u00f4t per\u00e7ues comme quelque chose qu’il fallait ma\u00eetriser pour pouvoir agir rationnellement.<\/p>\n\n\n\n

Mais cette opposition ne rend pas justice \u00e0 la fa\u00e7on dont les gens fonctionnent r\u00e9ellement. Une d\u00e9cision ne na\u00eet pas dans un espace d\u00e9nu\u00e9 d’\u00e9motion. Nos exp\u00e9riences, nos attentes, nos valeurs, nos signaux corporels et nos \u00e9motions jouent tous un r\u00f4le dans le sens que nous donnons \u00e0 une situation.<\/p>\n\n\n\n

Prenons un exemple concret : un manager peut comparer deux CV en toute \u00ab\u00a0objectivit\u00e9\u00a0\u00bb mais d\u00e8s l’entretien, un sourire, un point commun ont d\u00e9j\u00e0 orient\u00e9 son ressenti. Sans s’en rendre compte, il va ensuite chercher des raisons rationnelles pour justifier ce qu’il a d\u00e9j\u00e0 senti. Tu as d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu \u00e7a ?<\/p>\n\n\n\n

La question n’est donc pas tant : \u00ab Comment puis-je contr\u00f4ler mes \u00e9motions ? \u00bb Mais plut\u00f4t : \u00ab Que me dit cette \u00e9motion et quelle histoire est-ce que je lui associe ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes en effet des \u00eatres qui donnent continuellement du sens \u00e0 ce qui nous arrive. Un m\u00eame \u00e9v\u00e9nement peut \u00eatre v\u00e9cu de mani\u00e8re totalement diff\u00e9rente par deux personnes, parce que leurs attentes, leurs exp\u00e9riences et leurs interpr\u00e9tations diff\u00e8rent.<\/p>\n\n\n\n

L’intelligence \u00e9motionnelle ne signifie donc pas que nous d\u00e9sactivons nos \u00e9motions. Elle signifie que nous apprenons \u00e0 \u00e9couter ce qui se passe, sans nous laisser imm\u00e9diatement diriger par cela.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce qui nous met r\u00e9ellement en mouvement ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La motivation aussi est \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 l’intelligence \u00e9motionnelle. Nous pensons souvent que la motivation est avant tout une question de volont\u00e9 : il suffirait d’avoir plus de discipline, de travailler plus dur ou de se fixer un objectif. Mais la motivation est plus complexe que cela.<\/p>\n\n\n\n

Ce qui nous met en mouvement d\u00e9pend notamment du rapport entre le b\u00e9n\u00e9fice attendu et le co\u00fbt ressenti de l’effort. Et une grande partie de cette \u00e9valuation se fait sans que nous en ayons conscience. Cela explique aussi pourquoi les incitations externes ne fonctionnent pas toujours durablement.<\/p>\n\n\n\n

L’argent, le statut, les primes ou la reconnaissance peuvent stimuler un comportement. Mais pour que la motivation devienne durable, les facteurs intrins\u00e8ques jouent un r\u00f4le essentiel : aimer faire quelque chose, vouloir apprendre, ressentir du sens et pouvoir exercer soi-m\u00eame une influence.<\/p>\n\n\n\n

C’est l\u00e0 une le\u00e7on importante pour les dirigeants. On peut mettre les gens en mouvement \u00e0 court terme par la pression ou la peur. Mais un engagement durable na\u00eet lorsque les personnes comprennent pourquoi une chose compte et sentent qu’elles ont elles-m\u00eames une influence.<\/p>\n\n\n\n

La s\u00e9curit\u00e9 psychologique n’est pas un luxe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans les \u00e9quipes, on examine souvent les comp\u00e9tences individuelles. Qui est dou\u00e9 pour quoi ? Qui a le plus d’expertise ? Qui obtient les meilleures performances ? Mais une \u00e9quipe est plus que la somme des talents individuels. C’est la qualit\u00e9 de la collaboration qui d\u00e9termine en grande partie ce qu’il advient de ces talents.<\/p>\n\n\n\n

Les gens peuvent-ils poser une question sans se sentir stupides ? Peuvent-ils signaler que quelque chose ne fonctionne pas ? Osent-ils exprimer une opinion diff\u00e9rente ? Peuvent-ils donner et recevoir des retours ? Les erreurs peuvent-elles \u00eatre discut\u00e9es ouvertement ? Voil\u00e0 ce qui touche \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 psychologique.<\/p>\n\n\n\n

Un environnement dans lequel les personnes se sentent suffisamment en s\u00e9curit\u00e9 pour s’exprimer cr\u00e9e un espace propice \u00e0 la collaboration, \u00e0 l’apprentissage et \u00e0 l’initiative. Et c’est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que l’intelligence \u00e9motionnelle rejoint le leadership.<\/p>\n\n\n\n

Un leader \u00e9motionnellement intelligent ne cherche pas constamment \u00e0 donner les bonnes r\u00e9ponses. Il ou elle cr\u00e9e les conditions permettant aux autres de mettre \u00e0 profit leurs connaissances, leurs id\u00e9es et leurs talents.<\/p>\n\n\n\n

Le stress est un signal, pas un ennemi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

C’est peut-\u00eatre sous pression que l’intelligence \u00e9motionnelle devient la plus visible. Lorsque les exigences augmentent, notre fa\u00e7on de r\u00e9agir change. Nous pouvons nous irriter plus rapidement, nous replier sur nous-m\u00eames, chercher \u00e0 renforcer le contr\u00f4le, ou au contraire nous bloquer.<\/p>\n\n\n\n

Mais le stress ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre quelque chose qu’il faut \u00e9liminer le plus vite possible. Le stress peut \u00eatre une source d’information pr\u00e9cieuse. Il peut signaler un besoin, une valeur mise sous pression, un sentiment de manque de contr\u00f4le ou une vuln\u00e9rabilit\u00e9 touch\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Un cadre utile \u00e0 cet \u00e9gard repose sur quatre facteurs susceptibles d’intensifier le stress :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Contr\u00f4le<\/strong> : ai-je le sentiment d’avoir de l’influence ?<\/li>\n\n\n\n
  • Impr\u00e9visibilit\u00e9<\/strong> : sais-je ce qui va se passer ?<\/li>\n\n\n\n
  • Nouveaut\u00e9<\/strong> : ai-je d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu cela auparavant ?<\/li>\n\n\n\n
  • Menace pour l’ego<\/strong> : est-ce que je me sens personnellement menac\u00e9, jug\u00e9 ou en situation d’\u00e9chec ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Il est frappant de constater que ces facteurs ne d\u00e9pendent pas uniquement de la situation objective. Notre interpr\u00e9tation de celle-ci joue \u00e9galement un r\u00f4le important. C’est pourquoi une m\u00eame situation peut provoquer beaucoup plus de stress chez une personne que chez une autre.<\/p>\n\n\n\n

    \u00ab Le stress ne na\u00eet pas seulement de ce qui se passe, mais aussi du rapport entre ce que nous percevons comme une exigence et ce que nous pensons \u00eatre nos ressources disponibles. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

    Cette prise de conscience ouvre une possibilit\u00e9 importante : avant d’essayer de changer les circonstances, nous pouvons examiner comment nous percevons la situation et quelles possibilit\u00e9s nous voyons encore nous-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n

    L’intelligence \u00e9motionnelle commence par la curiosit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    C’est peut-\u00eatre l\u00e0, finalement, le c\u0153ur de l’intelligence \u00e9motionnelle : devenir curieux de ce qui se passe en soi et entre les personnes.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Pourquoi est-ce que je r\u00e9agis aussi fortement ici ?<\/li>\n\n\n\n
    • Qu’est-ce que je m’attendais \u00e0 voir se passer ?<\/li>\n\n\n\n
    • Quel besoin se cache derri\u00e8re ma r\u00e9action ?<\/li>\n\n\n\n
    • Qu’est-ce qui rend cette situation si tendue ?<\/li>\n\n\n\n
    • Quelle histoire est-ce que je me raconte ?<\/li>\n\n\n\n
    • Et que se passe-t-il si je regarde cette histoire sous un autre angle ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Ce ne sont pas de simples questions psychologiques. Ce sont des questions directement li\u00e9es au leadership, \u00e0 la collaboration, \u00e0 la motivation et au changement. Car celui qui se comprend mieux lui-m\u00eame obtient davantage de possibilit\u00e9s d’agir en conscience. Et celui qui comprend mieux les autres peut construire de meilleures relations.<\/p>\n\n\n\n

      De l’\u00e9motion au choix<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      L’intelligence \u00e9motionnelle ne consiste pas \u00e0 rester calme en toutes circonstances. Ni \u00e0 rester positif. Ni non plus \u00e0 g\u00e9rer ses \u00e9motions le plus efficacement possible. Il s’agit de percevoir, de comprendre et de choisir.<\/p>\n\n\n\n

      Une \u00e9motion ne doit pas n\u00e9cessairement mener imm\u00e9diatement \u00e0 une action. Entre le stimulus et notre r\u00e9action se trouve un espace. Dans cet espace, nous pouvons ralentir, explorer et choisir \u00e0 nouveau. C’est peut-\u00eatre l\u00e0 l’une des formes les plus puissantes de d\u00e9veloppement personnel.<\/p>\n\n\n\n

      Non pas ressentir moins. Non pas vouloir tout contr\u00f4ler. Mais mieux comprendre ce que l’on ressent, quelle histoire on lui associe et quelle r\u00e9action on choisit ensuite. Car les \u00e9motions ne sont pas l’oppos\u00e9 de l’intelligence. Elles sont une forme d’information.<\/p>\n\n\n\n

      Et celui qui apprend \u00e0 lire cette information accro\u00eet non seulement sa propre r\u00e9silience, mais aussi la qualit\u00e9 de son leadership, de ses relations et de sa collaboration.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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