Diriger n’est pas une tâche aisée. Nous devons accomplir davantage avec moins de ressources, tout en souhaitant que tout fonctionne immédiatement. Cette pression se ressent à la fois dans l’environnement et dans notre propre corps, nous laissant constamment stressés. Cet état se manifeste au sein de l’environnement de travail, provoquant des tensions. Comment pouvons-nous surmonter ces défis ? Est-ce que l’intelligence émotionnelle peut nous aider à obtenir de meilleurs résultats ?

Exercer le rôle de manager dans un monde rempli de stimulations et de défis nécessite une connaissance approfondie de soi-même ainsi qu’une connexion avec son propre être. Comment pouvons-nous nous évaluer adéquatement, évaluer nos interactions de manière appropriée, et les exploiter de manière optimale au sein de notre équipe et de notre organisation ? Pour discuter de ce sujet, nous avons interviewé Marleen Boen, Directrice Générale de Training & Coaching Square.

Pour une fois, mettez l’accent sur vous-même

La première étape cruciale consiste à activer l' »observateur de soi », explique-t-elle. « Il s’agit de prendre conscience de nos actions et de la manière dont nous les accomplissons, tout en examinant l’impact que nous avons sur les autres. En somme, il s’agit d’écouter notre fréquence interne, qui est souvent perturbée », plaisante Boen.

​Il n’y a pas que la Ratio

« Nous créons souvent ce bruit en surestimant la rationalité. Nous croyons que notre cerveau peut tout résoudre. Nous sommes généralement attirés par la logique et l’intellect. Bien que cela ne soit pas nuisible en soi, nous avons tendance à privilégier la rationalité à l’excès, ce qui nous pousse à établir des standards si élevés qu’ils semblent inatteignables. En agissant ainsi, nous nous illusionnons en pensant que l’augmentation de nos efforts nous rendra plus heureux », explique M. Boen. Cependant, il est important de comprendre qu’aucun changement significatif ne peut survenir sans l’implication des émotions. « De plus, à mesure que le monde devient de plus en plus VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu), les émotions refoulées se multiplient », ajoute Boen.

​Porter une attention impartiale

Ainsi, diriger implique d’apprendre à écouter nos propres signaux internes et à faire appel à notre « observateur de soi ». « C’est un défi constant de maintenir notre attention », déclare Marleen Boen. « Notre ‘observateur de soi’ nous aide à éviter de nous engager dans des conflits inutiles avec les autres. En abandonnant le schéma logique d’attaque et de défense, nous apprenons à nous laisser guider par le flux. En tant que managers, nous pouvons faire confiance à nos employés pour utiliser leurs propres ressources, à condition de leur laisser de l’espace. Être pleinement conscient de notre propre existence garantit que, en tant que dirigeants, nous guidons le processus d’apprentissage au lieu d’imposer constamment des exigences », poursuit-elle.

Favoriser l’équilibre émotionnel

« En tant que managers, nous pouvons agir de manière à démontrer notre propre équilibre émotionnel et notre intelligence émotionnelle. Chez Training & Coaching Square, nous vous proposons cinq conseils à cet égard. Vous pouvez les mettre en pratique seul ou en équipe. En développant votre propre équilibre émotionnel, vous contribuerez à instaurer la sérénité au sein de votre équipe », assure Marleen Boen.

1. Respiration rapide
   Inspirez et expirez rapidement 30 fois pour prendre conscience de votre sentiment de précipitation, puis prenez une profonde inspiration pour retrouver une respiration régulière.
2. Respiration profonde
   Faites de profondes inspirations, en rentrant le ventre et en contractant vos muscles. Retenez votre souffle brièvement, puis relâchez. Répétez cet exercice 30 fois pour développer votre concentration.
3. Réencadrer le stress
   Le stress sera toujours présent, parfois même de manière bénéfique. Il est impossible de l’éviter, mais vous pouvez influencer votre réaction face à lui. Prenez l’habitude de vous parler à vous-même consciemment et de réencadrer le stress comme quelque chose que vous pouvez maîtriser.
4.  Nommer les émotions
   Tout le monde éprouve les mêmes émotions de base : la peur, le dégoût, la colère, la joie, la surprise et la tristesse. Classifier vos émotions dans ces catégories de base et les accepter les rendra plus légères.
5. Comprendre le sens de vos émotions
   Les émotions sont des indicateurs. Si vous les écoutez, vous vous sentirez moins accablé et plus en phase avec vous-même.

Ces conseils vous ont-ils été utiles ? Cherchez-vous toujours des conversations profondes avec vous-même et les autres ? Alors, commencez par vous-même et entrez dans un processus de croissance avec Marleen Boen.