La communication à l’ère moderne : une compétence incontournable
Pourquoi se former en Communication avec impact ? Dans un monde professionnel où 95% des défis rencontrés au sein des entreprises sont liés à des problématiques de communication, posséder les compétences pour communiquer avec efficacité et influence n’a jamais été aussi crucial.
Cette compétence, souvent perçue comme innée, s’avère en réalité complexe et subtile. Les malentendus et conflits issus des interférences dans la communication sont monnaie courante, et il n’est pas rare que le même message soit interprété différemment selon la personne et le contexte, comme l’illustrent les travaux de Schulz von Thun. La bonne nouvelle ? Vous pouvez toujours faire évoluer votre communication.
De nombreuses formations existent sur le marché (il se peut même que vous en ayez déjà suivi plusieurs, sans avoir l’effet escompté…). Pour autant, qu’est-ce qui fait que nous ne changeons pas ? C’est comme si après tous les efforts fournis, aussi coûteux soient-ils pour votre esprit et votre portefeuille, vous retombiez inévitablement dans vos anciennes habitudes…
Deux grandes réalités :
Pour beaucoup, la communication semble être un acquis : « Je sais déjà communiquer ». Mais admettons une analogie : considérez la communication comme la conduite d’une voiture. Certes, vous pouvez conduire, mais face à des conditions imprévues, n’est-il pas judicieux de perfectionner votre technique ? Avez-vous tenté d’enseigner la conduite à vos enfants ? Vous pourriez réaliser à quel point de nombreux comportements sont désormais automatiques. De même, en communication, il est primordial d’identifier ce que nous faisons machinalement, ce qu’il faudrait désapprendre et les nouveaux schémas à adopter pour naviguer efficacement tant les échanges quotidiens que les situations délicates. Cela nécessite une communication consciente.
Être conscient ne signifie pas « méditer sur une montagne ». Être conscient c’est utiliser cette fraction de seconde entre l’action et la réaction pour faire un choix au lieu de fonctionner en pilote automatique (et d’être guidé par le stress, les émotions, etc.). Être conscient signifie reconnaître ses propres pièges, comprendre ses besoins, son style, les attentes d’autrui, utiliser ses forces de manière réfléchie, etc.
Nous avons appris à communiquer à l’âge de 1 ou 2 ans, de manière inconsciente. Aujourd’hui, il est temps d’en être conscient et d’apprendre à désapprendre. Non pas parce que « vous ne le faites pas bien », mais pour voir comment cela peut vous apporter plus de satisfaction, de paix, d’alignement, …. et améliorer vos relations (professionnelles et privées).
Par ailleurs, et c’est une réalité humaine, nous évitons souvent d’affronter les communications difficiles ; conversations lors desquelles nous nous sentons vulnérables. Ainsi se former en communication de manière efficace, ce n’est pas appliquer une méthode clé-en-main (ce qui rend les formations classiques insuffisantes pour opérer un changement durable), mais bien d’examiner et faire évoluer ses croyances. Reconnaissant cette problématique, notre approche est radicalement différente. Nous abordons les difficultés de communication frontalement, sans les contourner et c’est pourquoi nous avons conçu un parcours de trois jours intensifs, complétés par des sessions d’intervision et du coaching individuel centré sur le changement d’état d’esprit, pour provoquer un véritable basculement de perspective.
Plus que de la théorie : Nous savons que pour véritablement intégrer de nouvelles compétences en communication, il ne suffit pas de changer de stratégie, mais de transformer son mindset pour réellement être en mesure d’appliquer les apprentissages, en prenant le temps nécessaire versune évolution significative.
Pourquoi maintenant ? Dans un contexte où l’efficacité professionnelle est indissociable de la qualité de la communication, se doter des compétences nécessaires pour communiquer avec impact et influence est un investissement indispensable dans votre avenir professionnel et personnel.